Будь ласка, заповніть форму нижче, щоб ми могли швидко опрацювати ваш запит:
Оберіть категорію для уточнення напряму запиту та його коректної класифікації в межах обраного типу процесу
Виберіть тип запиту для коректної маршрутизації, обробки та подальшого розподілу процесу
Будь ласка, вкажіть ID клієнта/торгову точку або номер замовлення, за якими зафіксовано невідповідність. Якщо ситуація не стосується клієнта, зазначте компанію-партнера або ПІБ конкретного співробітника.
Оберіть зі списку назву невідповідності
Описуються деталі невідповідності та за змоги вноcиться пепередня оцінка причин виникнення невідповідності, важливо не випускати дрібні деталі задля того щоб аудитор/методист міг відновити як все відбувалось і прийняти правильне рішення.
Пріорітет "Критично"(вказувати для тих кейсів що можуть впливати на роботу бізнесу і потребують особливої уваги)
Задіяний процес” = на якому етапі операційного ланцюга відбувалась дія, пов’язана з невідповідністю Посилання на довідник "Задіяний процес"
Поле визначає середовище, в якому невідповідність була виявлена, незалежно від того, де вона фактично виникла
Оберіть ідентифікатор компанії, яка відповідальна за вирішення невідповідності Посилання на довідник компаній